Работа: в Восточно-Казахстанской области, 2 вакансии

Функции:

• Организация оказания лечебно-диагностической помощи в клинике.
• Контроль качества оказания медицинской помощи.
• Контроль качества ведения медицинской документации.
• Поддержание коллегиальных связей между врачами клиники, работа по командообразованию, проведение собраний с врачами клиники.
• Подбор и привлечение в клинику новых врачей, оценка их профессиональных знаний и компетенций, введение в должность, наставничество.
• Экспертиза временной нетрудоспособности.
• Улаживание вопросов, связанных с претензиями пациентов.
• Составление графика работы

...

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений от клиентов (звонки, мессенджеры, сайт, соц. сети);
• грамотная консультация клиентов по услугам клиники, предоставляются скрипты, методические материалы;
• оформление, подтверждение записи на прием в учетной системе;
• исходящие горячие звонки по качеству обслуживания клиники, работа с возражениями

Требования:

• высшее или среднее специальное образование;
• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• знание казахского и русского языков;
• уверенный пользователь

...